| 信件编号: | 20260130115020879 | 来信时间: | 2026-01-30 11:50 |
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| 信件类型: | 意见建议 | 姓名: | 张**** |
| 内容: | 尊敬的县长同志,主管本公共平台的同志你好: 2026年1月23日下午,我拜托朋友在拼多多商家百视通科技(法人为张*峰)购买一款价值278元的电视机顶盒产品,第二天1月24日下午商家在我不知情的情况下,拒不发货,并且引导朋友退款,朋友操作退款后退款并未到账,本人朋友告知我后我第一时间取消了退款并且要求商家发货,商家依然拒绝,理由是我昨天用非同一账号非同一收货号码非同一收货地址在商家未发货的情况下取消了订单,本人联系拼多多官方客服要求商家发货,客服无权强制商家发货,主动给我提出退款加补偿100元拼多多平台优惠券。 1月26日上午,本人接到镇镇政府多个电话,说有拼多多商家举报我冒充公职人员,骗取平台优惠券导致他们被罚款,对他们进行威胁恐吓,要求我对他们进行赔礼道歉。 本人第一时间拨打商家百视通科技客服在1月24日违背平台规则给我拨打的电话,其号码为136****9013,我质问其是否属实,其客服态度恶劣并对我辱骂后挂断电话拉黑,其后用另外一部手机打电话后依然拒绝沟通并且发短信回复其态度恶劣。同时我通过拼多多聊天平台对商家进行质问,商家态度极其恶劣,表示不怕我的任何应对方式。 与此同时我前往镇政府,向镇政府工作人员展示了拼多多聊天记录记录证明我对商家没有任何辱骂威胁恐吓行为。其中网上现金棋牌平台商家说我冒充公职人员的举报,商家没有任何证据,因为小镇快递并不能送上门,使用系统定位到了响滩镇政府附近,商家以此为依据对我进行污蔑。在接受镇政府工作人员的问询下,最后证实了商家的公开举报信是彻头彻尾的污蔑,其后离开。 以下是我的声明: 1.响滩镇政府工作人员的回应并不属实,本人没有任何过错,更谈不上接受批评教育。 2.那封所谓的举报信已经成为了商家侵犯我隐私权对我侮辱诽谤的证据,请勿随意删除。 3.商家在本政府公共平台的所谓的举报信已经构成污蔑与虚构事实,请县政府有关人员积极联系商家追责。 4.请求对我本人公开商家举报的具体地址信息,以便确定起诉地,在12315与其他执法机构和法院作为基本举报与起诉信息。 此致敬礼 | ||
| 答复情况: |
答复单位:平昌县响滩镇人民政府
   答复时间:2026-02-03 16:52
答复意见: 网友:
平昌县响滩镇人民政府 |
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