平昌县市场监督管理局网上现金棋牌平台政协平昌县委员会十一届六次会议第048号提案的答复函

刘*菊、吴*英委员：

您在政协平昌县十一届第六次会议上提出的《网上现金棋牌平台严厉打击以中医养生为名骗取老年人购买高额保健品的建议》已转我局办理，经专题研究并协同卫健部门共同推进。现将办理落实情况答复如下：

一、当前监管工作进展与成效

（一）高压执法监管。我局始终将保健品市场作为监管重点领域，扎实开展专项整治治理行动，紧盯保健品虚假宣传、价格欺诈、保健食品与普通食品混放等违法行为从严打击，通过日常巡查、专项检查、投诉举报处理等方式，严厉查处各类违法违规行为，有效遏制了部分不良商家的违法势头。2024年查处保健食品与普通食品混放类案件10件，2025年组织县内27家会销商家开展集中约谈1次。

（二）构建长效机制。面对涉老“保健品”诈骗屡禁不止、手段不断翻新的现实问题，着力构建涉老保健品全方位监管机制。印发《平昌县会销管理规定》规范会销行业发展，加密日

常巡查，针对保健品销售集中区域，增加检查频次，利用大数据分析，精准定位问题多发点。强化部门协作，会同公安、卫

健等部门建立信息共享和联合执法机制，形成打击合力，联动

提升执法效能。畅通投诉举报渠道，完善12315平台功能，对涉老投诉举报优先受理、快查快处。

（三）立体宣教矩阵。多渠道、多形式开展针对老年人的消费引导和科普宣传活动。通过开展社区讲座、发放宣传资料、邀请媒体报道等方式，向老年人普及保健品知识、消费维权常识以及常见诈骗手段，提高老年人辨别能力和自我保护意识。组织开展的“科学保健进社区”“老年消费教育大讲堂”等系列活动，受到了老年人群的广泛欢迎和一致好评。

二、对提案建议的逐项落实举措

（一）规范制度建设。进一步健全保健品市场监管制度，明确各部门职责分工，加强部门间协作配合，形成监管合力。建立健全投诉举报快速响应机制，提高投诉举报处理效率，及时为老年人群挽回经济损失。探索建立保健品企业信用监管体系，对违法违规企业实施联合惩戒，使其“一处违法、处处受限”。畅通12315投诉举报维权通道，落实市场监管领域重大违法行为举报奖励，引导商超、药店设立维权服务站。

（二）强化执法震慑。启动“老年人药品、保健品虚假宣传等不正当竞争”执法专项整治行动，加强对老年活动聚集中心、理疗、保健养生等重点区域、重点场所监管。重点关注利用“低价旅游”“免费检查”“赠送礼品”等形式，向老年人群作含有断言功效、疾病预防或治疗等欺骗、误导消费者的违法宣传行为。严查虚构原价、虚假打折、不履行价格承诺等向老年人销售药品、保健品以进行价格欺诈的违法行为。对情节严重、性质恶劣的案件，依法从严从重处罚，及时曝光典型案例，形成有力震慑。

（三）加强宣传引导。创新方式、丰富内容，用好平台载体，制作发布网上现金棋牌平台通俗易懂、生动有趣的宣传作品，以提升宣传效果、扩大社会影响。针对老年人群信息获取渠道单一特点，通过深入开展“进社区、进家庭”宣传活动等形式持续加大宣传力度，努力实现宣传引导全覆盖。会同有关部门做强社会面引导，广泛动员社会力量参与，营造打击整治、防骗识骗良好氛围，鼓励家庭成员网上现金棋牌平台关心关爱老人，丰富老人情感、关注老人需求，部门、社会、家庭“三力”并用，不给骗子可乘之机。

（四）普及养生知识。同县卫健局一道，加力指导养生保健等机构规范开展中医养生保健服务，推广科学规范、安全有效、丰富多样的中医养生保健方法和技术，提高养生保健服务水平，促进养生保健市场健康发展，满足人民群众多层次、多样化健康服务需求。会同县卫健局、县中医院深入社区，利用各类宣传日开展“中医养生公益活动”，帮助老年人群树立正确养生观念，提高对中医养生的认识和理解，尝试推广药食同源膳食方、慢性病中医保健法。

三、下一步工作计划

（一）强化日常监管。持续保持对欺骗老年人购买保健品违法行为的高压态势，加强对重点区域、重点场所、重点时段的巡查力度。对违法情节严重、社会影响恶劣的案件，依法从严从重处罚，并及时向社会曝光，形成有力震慑。对屡教不改的经营户纳入“黑名单”，确保监管无死角。

（二）深化科普教育。创新科普宣传方式，利用新媒体平台制作网上现金棋牌平台生动有趣、通俗易懂的科普作品，如短视频、动画等，扩大科普宣传的覆盖面和影响力。定期组织志愿者深入社区，为老年人提供一对一的咨询服务和防骗指导，帮助老年人树立正确的消费观念和养生观念。

（三）鼓励社会监督。一步完善投诉举报机制，畅通投诉举报渠道，鼓励消费者、媒体、社会组织等对中医养生保健品领域的违法行为进行监督举报。对查证属实的举报，给予举报人一定的奖励，充分调动社会力量参与监管的积极性，共同维护老年人的合法权益。

专此答复，诚挚感谢您对网上现金棋牌平台：市场监管工作的关心，希望继续对相关工作给予支持。