今年来，县国资管理中心聚焦办好民生实事，着力做到“三个全”，攻坚重点涉诉涉访案件，推动问题实质性化解。

全面摸排信访诉求，各集团公司主要负责人牵头，全面梳理了国有企业涉诉涉访案件，深入分析了各类信访案件的背景和原因，倾听信访群众的意见和建议，确保每一个诉求都能得到准确记录和分类解决。

全力推进信访化解，各集团公司建立了“一案一账、责任到人”工作机制，明确交办时限、责任主体、办理标准，实现案件来源、进展节点、处理结果全流程闭环记录，确保每件案件有人管、有着落、有回应。今年累计化解各类信访诉求268件。

全程跟踪督查检查，严格落实“周调度、月通报、季复盘”工作制度，定期开展“回头看”，对推进缓慢的案件挂牌督办，严防问题反弹回潮，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。