“新区建设当初，没有规划无障碍坡道，长期给携带重物、推婴儿车或乘坐轮椅的居民带来困扰。如果能够增设一些无障碍坡道，就会大大的方便居民的生活出行。”这是金宝新区竹园社区基层治理观察员袁宗义在一次座谈会上提出的建议。

民生无小事。金宝新区及时回应民生关切，积极主动与县住建局对接，结合新区规划实际，迅速落实了50个点位增设无障碍坡道，通过近一个月的施工，截至目前50处无障碍坡道已建设完成，彻底解决了居民需搬抬婴儿车、轮椅等通行不便的难题。

据了解，在座谈会上，黄滩坝社区基层治理观察员张波针对安置小区国光新城小区周围乱象，提出了一些整治建议。通过近段时间的整治，国光新城小区利用周边的闲置土地修建了2000多平方米的休闲文化广场和微绿地，小区进出的道路安装路灯40多盏，长期堵塞的水沟也理通了，出行的一段烂路也修补好了。

由于该小区一直没有成立业委会，物业费收费率不高，物业公司与业主长期扯皮，居民意见很大。通过新区和社区两级的努力，目前业主委员会成立了，还引进了“信托制”物业新机制，居民的心气也顺了，点赞的居民也越来越多了。

据悉，金宝新区为加强基层治理工作，在每个社区选聘了1名“基层治理观察员”，并颁发观察员聘书，让观察员加强民风民意引导，定期征求观察员基层治理工作建议，真正打造“共建有载体、共治有机制、共享有温度”的金宝治理样本。