为进一步提升基层服务效能，涵水镇推出“红色代办队”服务模式，通过队伍专业化、阵地标准化、服务精准化，切实解决困难群体办事难题，打通便民服务“最后一公里”，真正实现“小事不出村、服务送上门”。

阵地建设标准化。在各村（社区）挂牌成立“红色轻骑队”服务站，设置统一标识和服务指引，配备应急药箱、老花镜等适老化设施，打造“15分钟便民服务圈”。

队伍培育系统化。各村（社区）组建3-5人的“红色代办队”，由村支部书记担任队长，整合“两委”干部、网格员等力量，建立“镇村联动+志愿参与”服务机制，通过统一培训、持证上岗，打造高素质代办队伍。

服务供给智慧化。线上建立“红色代办”微信群，线下发放服务明白卡，公示“帮代办”联系电话。特别为独居老人等特殊群体配备“管家”，提供“一对一”专属服务，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。

需求响应精准化。聚焦老弱病残等9类重点群体，开展“四办一跟踪”（集中办、定点办、上门办、预约办+结果回访）。服务涵盖政务代办、企业服务、生活缴费、物资代购等12类事项，建立服务台账实现全流程可追溯。目前全镇已开展代办服务340余次，群众满意度达100%。